Интерес к путешествиям сохраняется, несмотря на пандемию

Несмотря на пандемию и связанные с ней ограничения, россияне продолжают планировать туристические поездки. Более того, Россия – в числе стран–лидеров восстановления туризма. В середине ноября глобальный Skift Recovery Index (с апреля еженедельно рассчитывается отраслевым тревел-медиа Skift, построен на агрегированных данных о текущих продажах в 22 странах – крупнейших туристических рынках) составил 43 пункта (по сравнению с тем же периодом прошлого года), для России этот показатель оказался 54. Впрочем, пессимисты могут сказать, что это в других странах дела в туриндустрии еще хуже.

Тем не менее российские туристы демонстрируют оптимизм. 6100 человек из опрошенных 10 000 пользователей поисковой системы Aviasales полагают, что уже в следующем году можно будет путешествовать как раньше. 51% респондентов планирует оставить бюджет на путешествия на прежнем уровне. А 15% готовы тратить больше. 

«Даже в этом году интерес к поездкам высок, учитывая обстоятельства, – рассказывает Макс Крайнов, управляющий директор Aviasales. – В пик сезона (июнь – сентябрь 2020) через партнеров Aviasales было продано на 7,6% больше авиабилетов, чем годом ранее. Да, речь идет о плюсе в количестве бронирований, а не в обороте, но по мировым меркам – это невозможно редкий кейс». 

По данным опроса 20 934 человек из 28 стран (в том числе 1000 человек из России), проведенного по заказу Booking.com, в 2020 г. основным видом путешествий останутся локальные поездки. Но уже в будущем году 21% пользователей Booking.com намерены отправиться в другую страну. Самые желанные направления – Лондон, Париж, Санкт-Петербург, Дубай и Барселона.

Внутри России самые популярные направления не изменились – это Москва, Санкт-Петербург, черноморские курорты, видно по данным Aviasales. На 17% чаще стали бронировать билеты из Москвы в Петрозаводск (Карелия) и на 7% – в Горно-Алтайск (Республика Алтай). 

Ростуризм ожидает падения внутреннего турпотока по итогам года на 40%, говорила глава ведомства Зарина Догузова. После снятия ограничений в летний курортный сезон-2020 турпоток составил 70% от докризисного, а в июле – августе – 90%. По оценке Догузовой, это «очень и очень позитивный итог», которому способствовали запуск чартеров, меры государственной поддержки, программа кэшбэка.

Booking.com определил лидеров направлений в России, запросы по которым выросли сильнее всего: Лосево, Приозерск, Осташков, Валдай, Рускеала, Истра, Тургояк, Плес, Янтарный, Горно-Алтайск, Сортавала, Выборг. 

В 2020 г. турпоток в Плес в связи с пандемией значительно сократился, но, несмотря на это, туристическая отрасль города не пострадала, а наоборот выиграла, считают в Центре гостеприимства и туризма Ивановской области. Спрос на гостевые дома с авторскими интерьерами вырос в пять раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (июль – сентябрь 2019). В выходные дни загрузка отелей доходила до 100%, а выручка ресторанов выросла в среднем на 30%. Особой популярностью у гостей пользовались семейные резиденции (140–175 кв. м) с отдельными входами, собственным банным комплексом (70–165 кв. м) на огороженном участке, которые сдавались на срок, кратный неделе.

По данным Комитета по туризму Санкт-Петербурга, в июне в городе было зарегистрировано 25 000 туристов, в июле их число выросло до 350 000, а в августе город посетили 700 000 человек. В комитете считают, что по итогам года Петербург посетит более 2 млн гостей. Для сравнения, в 2019 г. турпоток составил 10,4 млн человек, из них иностранные туристы – 4,9 млн человек. 

В Сочи в сентябре 2020 г. отдохнули 918 000 туристов, что на 19% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщает пресс-служба администрации курорта. Всего с начала 2020 года Сочи принял 4,7 млн отдыхающих. При этом общий турпоток в Краснодарский край за 10 месяцев 2020 г. составил порядка 11,5 млн туристов. Это на 35% меньше, чем годом ранее, уточнял вице-губернатор Кубани Александр Руппель. По оценке чиновника, до конца года регион могут посетить еще 1 млн туристов.

В Крыму за девять месяцев 2020 г. отдохнули 5,073 млн человек, из них в сентябре – 1,11 млн, указывал глава региона Сергей Аксенов на своей странице во «ВКонтакте». Это примерно на 23% ниже показателя аналогичного периода прошлого года, когда Крым принял 6,6 млн туристов.

Алтай называли в числе наиболее популярных регионов для поездок этим летом, но и здесь туристов оказалось меньше, чем в прошлом году. Интерес к отдыху в Алтайском крае заметно вырос в июле – августе. В этот период среднемесячная загрузка коллективных средств размещения в главных туристских территориях региона (Алтайский район, Белокуриха, Горный Чарыш) достигала 90–100%. Тем не менее восполнить месяцы простоя это не позволило, не скрывает начальник управления региона по развитию туризма и курортной деятельности Евгений Дешевых. Летом регион посетили 640 000 туристов против 1 млн в тот же период в прошлом году. По итогам года ожидают 1,33 млн туристов, что на 39,4% ниже 2019 г., когда край посетило 2,2 млн человек.

По данным Booking.com, 61% опрошенных путешественников из России указали, что будут внимательнее относиться к бюджету при организации поездки после пандемии. При этом 82% респондентов ожидают, что туристические компании поддержат их планы специальными предложениями и скидками.

Поскольку для многих людей будет крайне важна возможность сэкономить, путешественники также пересмотрят свои предпочтения по выбору направления для отдыха: многие локации, недавно внесенные в списки желаний, выйдут за рамки оптимизированного бюджета и, соответственно, станут менее приоритетными, считают в Booking.com. Так, 40% опрошенных россиян скорее предпочтут поездку со скидкой в место, которое они иначе бы не выбрали, вместо дорогого путешествия мечты. 

Также важную роль будет играть горизонт планирования: 54% россиян скорее предпочли бы отправиться в поездку, которую они смогут себе позволить в ближайшее время, чем копить на отдых мечты с меньшей определенностью. Критично важна гибкость условий бронирования: 82% опрошенных россиян ожидают от платформ онлайн-бронирования большей прозрачности в отношении правил отмены, возврата и страхования поездок. 

«Несмотря на сообщения о рекордных турпотоках по некоторым направлениям, мы не имеем ни одного положительного результата среди 80 регионов, с которыми работаем. Везде падение», – заявил «Интерфаксу» гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. По итогам продаж за 10 месяцев сильнее всего упал спрос на экскурсионных направлениях: в Москву сократился на 52%, в Санкт-Петербург – на 49%, уточняет Ромашкин. Лидерами спроса стали Краснодарский край (падение на 17%) и Крым (-10%). По данным «Дельфина», эти регионы получили тех туристов, которые раньше ездили на море за границу.